Falls ihr euch schon lange nicht mehr in euer Ubisoft-Konto eingeloggt habt, kann es sein, dass die Entwickler schon bald euren Account mitsamt eurer Spiele löschen. Zum Glück könnt ihr das Ganze relativ einfach verhindern und euren Account auch bei drohender Löschung retten.
Warum löscht Ubisoft Spieler-Accounts?
Auf Twitter sorgte ein Post des Nutzers AntiDMR vor Kurzem für ordentlich Aufregung. In diesem Post teilte er eine Email, in der Ubisoft ihn über eine anstehenden Löschung seines Accounts informierte.
Der Grund dafür: Der Spieler hat sich zu lange nicht mehr in seinen Ubisoft-Account eingeloggt. Mit der Deaktivierung des Accounts würden Spieler auch automatisch alle mit diesem Konto gekauften Spiele verlieren.
Wieso darf Ubisoft Accounts löschen?
Laut der DSGVO und weiteren Datenschutzgesetzen darf Ubisoft inaktive Accounts schließen, wenn die Sammlung der Daten nicht mehr erforderlich ist.
Während es unter dem Tweet massiv Kritik hagelte, klärte Ubisoft schnell auf, wie man eine Löschung verhindern kann.
So verhindert ihr, dass Ubisoft euren Account löscht
Als Antwort auf den Tweet von AntiDMR klärte Ubisoft auf, wie die Spieler ihre Accounts retten können.
Hey there. We just wanted to chime in that you can avoid the account closure by logging into your account within the 30 days (since receiving the email pictured) and selecting the Cancel Account Closure link contained in the email. We certainly do not want you to lose access to…
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) July 20, 2023
Die Lösung ist eigentlich ganz einfach: Solltet ihr eine Email von Ubisoft bekommen haben, habt ihr 30 Tage Zeit, um euch in euren Account einzuloggen, bevor er gelöscht wird.
In der Ankündigungs-Email ist außerdem ein Link enthalten, mit dem ihr die Deaktivierung eures Accounts stoppen könnt.
Checkt also am Besten zeitnah euer Email-Postfach, damit eure Spiele nicht einfach so verschwinden.
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Bildquelle: Ubisoft